Обмін та повернення

Якщо з яких-небудь причин Ви вирішили відмовитися від придбаного товару, то можете зробити це відповідно до Закону України про захист прав споживачів.

Повернення товару належної якості.
Клієнт має право відмовитися від замовленого Товару в будь-який час до його одержання, та після одержання Товару – протягом 7 (семи) днів, не рахуючи дня покупки.
Повернення Товару належної якості можливий у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного Товару.
При відмові Клієнта від Товару належної якості Продавець зобов’язаний повернути йому грошову суму, сплачену споживачем за договором, за винятком витрат продавця на доставку від споживача, не пізніше ніж через 10 днів з дня пред’явлення споживачем відповідної вимоги.

Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, з наявністю дефектів / браку.
Покупець, якому проданий товар неналежної якості, якщо це не було обумовлено продавцем, в праві за своїм вибором заявити будь-яку з нижче перелічених вимог:

• заміни на товар аналогічної моделі, артикулу або на такий же товар іншої моделі, артикулу з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
• безоплатного усунення недоліків товару,виявлених покупцем;
• покупець вправі відмовитися від виконання договору і зажадати повернення сплаченої за товар суми.

Всі перераховані вище вимоги щодо повернення товару неналежної якості можуть бути пред’явлені на протязі гарантійного строку-1 рік.

Інтернет-магазин має право відмовити в обміні або поверненні товару, якщо вважатиме, що виявлений істотний недолік є наслідком неправильної експлуатації товару.

У разі виникнення розбіжностей щодо якості або причин виникнення недоліків, інтернет-магазин має право провести незалежну експертизу за свій рахунок. Покупець може брати участь в експертизі та оскаржити її рішення в суді. Якщо в результаті експертизи встановлено, що недоліки товару виникли з вини Покупця, то Покупець зобов’язаний відшкодувати Інтернет-магазину вартість експертизи, а також пов’язані з її проведенням витрати на транспортування і зберігання товару.